Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op elke inschrijving, bestelling of overeenkomst met betrekking tot online lesprogramma’s, opleidingen of educatieve diensten aangeboden door d-teach online school ivzw, zowel door consumenten (B2C) als professionele klanten (B2B).
Door een bestelling of inschrijving te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden integraal.
Afwijkende algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij deze voorafgaand en schriftelijk door d-teach online school ivzw werden aanvaard.

Artikel 2 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw en andere belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-betaling op de vervaldag wordt, na een kosteloze betalingsherinnering voor consumenten, een nalatigheidsinterest aangerekend aan de wettelijke rentevoet, evenals een forfaitaire schadevergoeding overeenkomstig de toepasselijke bepalingen van het Wetboek van Economisch Recht.
Voor professionele klanten (B2B) zijn nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van rechtswege en zonder ingebrekestelling.

Artikel 3 – Toegang tot het lesplatform
Toegang tot het lesprogramma wordt verleend:
• na ontvangst van de volledige betaling (B2C), of
• na aanvaarding van een bestelbon wanneer betaling op factuur gebeurt (B2B).
De toegang is persoonlijk, individueel en niet overdraagbaar.
d-teach online school ivzw mag de toegang tijdelijk of definitief opschorten bij misbruik, schending van deze voorwaarden of veiligheidsrisico’s.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
d-teach online school ivzw verbindt zich tot een middelenverbintenis. Er wordt geen garantie gegeven met betrekking tot specifieke leerresultaten, slaagkansen, certificering of professionele toepassingen.
d-teach online school ivzw garandeert niet dat het platform te allen tijde zonder onderbreking, vertraging of technische fouten zal functioneren.

Artikel 5 – Duur van de toegang
De duur van de toegang tot het lesprogramma wordt bepaald bij inschrijving of offerte. Tenzij anders overeengekomen, vervalt de toegang automatisch na afloop van deze periode.

Artikel 6 – Stopzetting door de klant
Indien de klant de overeenkomst na aanvang eenzijdig stopzet, heeft d-teach online school ivzw recht op betaling van de reeds geleverde prestaties, en een vergoeding voor de verleende toegang tot het digitale lesmateriaal.
Deze vergoeding wordt pro rata berekend en bedraagt maximaal 40% van de waarde van de niet-opgenomen lesperiode.
Voor consumenten geldt dat deze vergoeding een redelijke schadevergoeding vormt. De consument behoudt het recht een lagere werkelijke schade te bewijzen.

Artikel 7 – Stopzetting door d-teach online school
Indien d-teach online school ivzw wegens uitzonderlijke, onvoorzienbare of overmachtssituaties genoodzaakt is het programma voortijdig stop te zetten, wordt het niet-gebruikte deel van de betaalde lesperiode pro rata terugbetaald.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten)
Consumenten beschikken over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van de factuur.

Artikel 9 – Klachten
Klachten dienen gemotiveerd te worden ingediend via school@d-teach.com binnen een redelijke termijn na het ontstaan van het probleem.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 10 – Overmacht
d-teach online school ivzw is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van haar verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:
• technische storingen buiten haar wil om
• internet- of platformstoringen
• cyberaanvallen
• pandemieën
• ziekte of onbeschikbaarheid van lesgevers
• overheidsmaatregelen
• andere onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheden
Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Behoudens in geval van opzet, zware fout of schending van dwingende wettelijke bepalingen, is de aansprakelijkheid van d-teach online school ivzw beperkt tot het bedrag dat door de klant werd betaald voor het betrokken lesprogramma.
d-teach online school ivzw is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens, inkomstenverlies of reputatieschade.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom
Alle lesmaterialen, video’s, documenten en platforminhoud blijven de exclusieve intellectuele eigendom van d-teach online school ivzw.
De klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijke educatieve doeleinden.
Het is verboden materialen te kopiëren, verspreiden, commercieel gebruiken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 13 – Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving. De privacyverklaring maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Voor consumenten worden geschillen behandeld door de bevoegde rechtbanken volgens het Wetboek van Economisch Recht.
Voor professionele klanten zijn uitsluitend de Nederlandstalige rechtbanken van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bevoegd.

Laatste update: juni 2026